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Política de Privacidad
1. Condiciones generales
Green Gold Health SA es parte de Meilleure Health International Industry Group.
Esta política de privacidad (en adelante, "Política") describe cómo la información de identificación personal (en adelante, "Información personal") que puede proporcionar en el sitio web alpreleaf.com (en adelante, "Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados ( colectivamente denominados "Servicios") se recopila, protege y utiliza. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.
Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, "usuario", "usted" o "su") y Green Gold Health SA (en adelante, "Green Gold Health SA", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por los términos de este acuerdo.
Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.
2. Recopilación automática de información
Cuando abre el sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al sitio web y los servicios, las páginas del sitio web y los servicios que visita, el tiempo dedicado a esas páginas, la información que busca en el sitio web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.
La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del sitio web y los servicios. Esta información estadística no se agrega de otra manera de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.
3. Recopilación de información personal
Puede acceder y utilizar el sitio web y los servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable.
Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, hace una compra o llena cualquier formulario en línea en el sitio web.
3.1 ¿Qué datos recopilamos?
Cuando sea necesario, la información recopilada puede incluir lo siguiente:
- Información de identificación personal como nombre, país de residencia, etc.
- Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, etc.
- Detalles de la cuenta como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.
- Datos de geolocalización como latitud y longitud.
- Detalles de pago, como información de la tarjeta de crédito.
- Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.
Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjunto.
La información personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir:
- información demográfica, como edad y sexo, etc.
- información del dispositivo, como direcciones IP;
- ubicación, como ciudad y estado;
- datos de comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de visualización de páginas y resultados de búsqueda y enlaces.
Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.
4. Uso y procesamiento de la información recopilada
Para que el sitio web y los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios solicitados.
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:
- Crea y administra cuentas de usuario.
- Cumplir y gestionar pedidos.
- Entregar productos o servicios.
- Mejorar productos y servicios.
- Envíe información administrativa.
- Envíe marketing y promotiontodas las comunicaciones que creemos que pueden gustarle.
- Responder a consultas y ofrecer soporte.
- Solicite comentarios de los usuarios.
- Mejora la experiencia del usuario.
- Publica testimonios de clientes.
- Entregue publicidad dirigida.
- Administrar sorteos y concursos.
- Hacer cumplir los términos, condiciones y políticas.
- Protéjase del abuso y los usuarios malintencionados.
- Responder a solicitudes legales y prevenir daños.
- Ejecutar y operar el sitio web y los servicios.
El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con el sitio web y los servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica una de las siguientes situaciones:
(i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos;
(ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual del mismo;
(iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto;
(iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a nosotros;
(v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.
Tenga en cuenta que las casillas premarcadas no constituyen consentimiento, debe tener la opción de optar por expresar su consentimiento.
En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
5. Facturación y pagos
Utilizamos procesadores de pago de terceros para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura. Los procesadores externos pueden definirse como una persona física o jurídica u organización que procesa datos personales en nombre de un controlador. Según el Reglamento general de protección de datos, nos aseguramos de que la política de privacidad de dichos procesadores externos cumpla con la nuestra.
6. Gestión de la información
Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian el sitio web y los servicios. Sin embargo, cuando elimina información personal, podemos mantener una copia de la información personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo comunicándose con nosotros.
7. Divulgación de información
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra filial y subsidiaria en la que dependamos para ayudar en el funcionamiento del sitio web y los servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados.
Estos proveedores de servicios de terceros no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir su información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal.
Estos terceros reciben la información personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.
Divulgaremos cualquier Información personal que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigue el fraude o responda a una solicitud del gobierno.
En el caso de que experimentemos una transición comercial, como una fusión o una adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su cuenta de usuario y la Información personal probablemente estarán entre los activos transferidos.
7.1 Procesadores de terceros
Si adquiere nuestros Servicios, puede ser necesario que divulguemos su información a terceros para finalizar y / o procesar su compra.
Aquí hay una lista de los tipos de terceros que podemos utilizar:
- Procesadores de tarjetas de crédito
- Centros de cumplimiento
- Sistemas de gestión de relaciones con el cliente
Se puede obtener más información sobre estos procesadores de terceros a pedido.
8. Retención de información.
Retendremos y usaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado o incorporado de su Información personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal se eliminará.
Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.
9. Transferencia de información
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea oa cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público y sobre las medidas de seguridad que tomamos para salvaguardar su información.
Si se lleva a cabo una transferencia de este tipo, puede obtener más información al consultar las secciones relevantes de esta Política o consultar con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
10. Los derechos de los usuarios
Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente:
(i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información;
(ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento;
(iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación con respecto a ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se está procesando;
(iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija;
(v) tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea almacenarla;
(vi) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener el borrado de su Información personal de nosotros;
(vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
10.1 El derecho a oponerse al procesamiento
Cuando la Información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos corresponde o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puede objetar dicho procesamiento al proporcionar un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Sin embargo, debe saber que, si su información personal se procesa con fines de marketing directo, puede objetar ese procesamiento en cualquier momento sin justificación alguna. Para saber si estamos procesando información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones relevantes de este documento.
11. Derechos de protección de datos bajo GDPR
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y Green Gold Health SA tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información personal.
Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho de acceso.: tiene derecho a solicitar acceso a su Información personal que almacenamos y tiene la capacidad de acceder a su Información personal.
- El derecho a la rectificación.: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información personal que cree que está incompleta.
- El derecho a borrar.: tiene derecho a solicitar la eliminación de su Información personal bajo ciertas condiciones de esta Política.
- El derecho a objetar al procesamiento.: tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.
- El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar restricciones sobre el procesamiento de su información personal. Cuando restringe el procesamiento de su información personal, podemos almacenarla, pero no la procesaremos más.
- El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar su consentimiento: también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que Green Gold Health SA se basó en su consentimiento para procesar su Información personal.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
12. Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a Green Gold Health SA a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.
13. Privacidad de los niños
No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través del sitio web y los servicios sin su permiso. También debe tener al menos 18 años de edad para dar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en su país.
Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros.
14. Cookies
El sitio web y los servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el sitio web y los servicios.
Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite internetcookies.org.
15. No rastrear señales
Algunos navegadores incorporan una función No rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos fines, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. El sitio web y los servicios no rastrean a sus visitantes a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite adaptar lo que le presentan.
16 Anuncios
Podemos permitir que ciertas empresas de terceros nos ayuden a personalizar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Estas empresas ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información o con el propósito de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. . Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales que no se consideran correos electrónicos de marketing.
Es posible que publiquemos anuncios que puedan colocar cookies y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Estos terceros son diferentes de los procesadores de terceros enumerados anteriormente. De hecho, no nos aseguramos de que sus respectivas políticas de privacidad sean tan restrictivas como las nuestras y lo invitamos a leer sus políticas directamente en su sitio web.
16.1 Lista de terceros
- Etiqueta LinkedIn
- Snapchat
- Marketing de Google
17. Marketing por correo electrónico
Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información o con el propósito de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. . Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales que no se consideran correos electrónicos de marketing.
18. Vínculos a otros recursos
El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el sitio web y los servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que pueden recopilar información personal.
19. Seguridad de la información.
Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno transparente, controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia.
Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que:
(i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control;
(ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y
(iii) cualquier información y datos de este tipo pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
19.1 Violación de datos
En el caso de que nos demos cuenta de que la seguridad del sitio web y los servicios se ha visto comprometida o que la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos la derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, investigaciones y denuncias, según well como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.
En el caso de una violación de datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige un aviso. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico.
20. Cambios y modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos de cualquier cambio sustancial en la forma en que tratamos la Información personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página web. También podemos notificarle de otras formas a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.
Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal de una manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su información personal.
21. Aceptación de esta política
Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, acepta estar legalmente vinculado por esta política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para acceder o utilizar el Sitio web y los Servicios.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede enviar un correo electrónico a info@alpreleaf.com o escribir una carta a Green Gold Health SA , Route de la Corniche 4, 1070 Puidoux, Suiza.
Este documento se actualizó por última vez el 27 de mayo de 2021.
